القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف بنك Emirates NBD بنك الإمارات دبي الوطني | اعلن بنك الامارات عن احتياجة لوظائف لخريجين كليات التجارة حديثي التخرج والخبرة | كيفية التقديم | Emirates National Bank jobs

 وظائف بنك Emirates NBD بنك الإمارات دبي الوطني | اعلن بنك الامارات عن احتياجة لوظائف لخريجين كليات التجارة حديثي التخرج والخبرة  | كيفية التقديم

وظائف بنك Emirates NBD بنك الإمارات دبي الوطني | اعلن بنك الامارات عن احتياجة لوظائف لخريجين كليات التجارة حديثي التخرج والخبرة  | كيفية التقديم

اعلن بنك الامارات عن احتياجة لوظائف لخريجين كليات التجارة حديثي التخرج والخبرة

 

خدمات مصرفية 

 

أهداف الوظيفة الرئيسية
 بيع وبيع المنتجات والخدمات المصرفية للعملاء لتحقيق أهداف العمل.

 فتح قنوات جديدة لاكتساب عملاء جدد.

 إقامة علاقات مع عملاء الفروع وتطويرها لتقديم خدمات البنك في ضوء احتياجات العملاء وإعداد دعوة للعملاء المحتملين والحاليين في ضوء سياسات البنك ومعاييره.

 معالجة وحل استفسارات العملاء في الوقت المناسب.

 ضمان الالتزام بسياسات الفرع والمنظم والتوصيات ولوائح البنك المركزي المصري

 
 
مسؤوليات العمل:
طلب عملاء جدد للبنك وجدد على المنتجات.

 الاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال أنشطة إدارة العلاقات المركزة.

 تقديم المشورة بشأن الحلول المالية المحتملة بناءً على الاحتياجات المحددة.

 حل استفسارات العميل.
تحليل المتطلبات المالية للعملاء ومطابقتها مع عروض منتجات البنوك.

 تطوير الفرص لزيادة إنتاج المبيعات.

إعداد ومراجعة جميع التقارير المطلوبة ونماذج "اعرف عميلك" للتأكد من أن جميع المعاملات يتم الالتزام بسياسات وإجراءات البنك.

 تدريب موظفي العلاقات ومساعدتهم لتعزيز الإنتاجية وتحقيق الأهداف المحددة.


 
مؤهلات
 
نبذه عن الوظيفه:
- المستوى التعليمي: مؤهل جامعي
- اللغة: اللغة الإنجليزية المتقدمة
- خبرة سابقة :
- مهارات الحاسوب: مستوى جيد من مهارات الكمبيوتر

 
الموقع الرئيسي: مصر-القاهرة-الزمالك
الوظيفة: التجزئة المصرفية وإدارة الثروات
المنظمة: القاهرة ومنطقة البحر الأحمر

 

للتقديم  من وظيفة خدمات مصرفية 

 

من                               هنا 

مسؤول بقسم الارشيف 

استلام أرشيفات القلق الخاصة به.
القيام بالبحث المطلوب في قائمة إثبات شركة الأرشفة في حالة وجود أي مستندات مفقودة.
تزويد جميع الإدارات / الفروع بطلباتهم من الأرشيف سواء نسخ أو أصلية.
تجهيز جميع المحفوظات اللازمة لإرسالها إلى شركة الأرشفة مع الاحتفاظ بالأدلة.

 
مؤهلات
 
درجة البكالوريوس بتقدير لا يقل عن جيد
لغة إنجليزية جيدة
مهارات التواصل الجيد
 
الموقع الرئيسي: مصر - القاهرة - المكتب الرئيسي
الوظيفة: المشتريات
المنظمة: بنك الإمارات دبي الوطني مصر

 

للتقديم على وظيفة الارشيف 

 

من                             هنا  

 

تيلر 

إجراء معاملات العمليات (النقدية وغير النقدية) في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة
التعامل مع الخدمات التشغيلية وتقديمها وتوفيرها للعملاء لضمان الجودة العالية للخدمة لتلبية رضا العملاء ضمن إجراءات وسياسات البنك ، وضمان الالتزام بسياسات الفرع والمنظم والتوصيات ولوائح البنك المركزي المصري.
نرحب بعملاء البنك ، وتلقي تعليماتهم ، والتحقق من صحتها والحصول على الموافقات اللازمة ، ثم توجيهها إلى الإدارات المعنية لضمان التنفيذ النهائي في الوقت المناسب.
مسؤول عن التعامل مع معاملات العمليات المختلفة بدقة وكفاءة وفقًا لإجراءات البنك.
التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم وتصعيدها حسب الاقتضاء
البيع المتقاطع لمنتجات البنك
تشجيع العملاء وتثقيفهم لاستخدام أجهزة الصراف الآلي ، وأنا نت وأي منتج آخر.
التعامل مع خط الصيانة الأول في أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالمنزل.
التعامل مع طلبات العميل بكفاءة وبسرعة وفقًا لإجراءات البنك.
متابعة تنفيذ تعليمات العملاء بالتنسيق مع الإدارات المعنية ، لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح ودقيق في الوقت المناسب.
حفظ جميع الأشياء الثمينة للبنك.
 

 
مؤهلات
 
درجة البكلاريوس
يجيد اللغة الإنجليزية والعربية
0-3 سنوات خبرة
مهارات الكمبيوتر القياسية

 

للتقديم على وظيفة تيلر 

 

من                                هنا

 خدمات بنكية 


تحية العملاء وتقييم احتياجاتهم.
إدارة العملاء ، ونظام الانتظار ، والتسويق والمواد في الفرع دعم العملاء في ملء المستندات / الطلبات.
ترويج وتثقيف العملاء حول الخدمات المصرفية الإلكترونية.
عملاء أورينت حول وحدة الخدمة المطلوبة.
تحقيق الفرص لبيع منتجات وخدمات البنك للعملاء الحاليين والإحالات.
التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء الحاليين.
 
مؤهلات
 
درجة البكالوريوس بتقدير لا يقل عن جيد.
انجليزية متقدمة.
مهارات الكمبيوتر القياسية.
الخريجين الجدد.


للتقديم على الوظيفة  خدمات بنكية 


من                                 هنا

 وكيل مركز الاتصال الصادر

وصف
 
1. الامتثال لإطار أنشطة CLCU الصادرة من حيث ما يلي لتتماشى مع أهداف وغايات اتفاقية حقوق الطفل.

                             بطاقات على متن الطائرة: التسليم والتفعيل والاستخدام
                             مكالمات ترحيب القروض: تأكد من الوعي الكامل بالبيانات
                             استدعاءات الاستطلاعات: اختبار رضا العملاء
                             أنشطة المبيعات: البيع المتقاطع من حيث (EPP ، البطاقات الإضافية ، نقدًا مقدمًا)
                             الأولوية في استقبال المكالمات الترحيبية.
                             الحملات والمهام في بعض الأحيان.
2. تعزيز وعي العميل بالمنتج من خلال الاتصال المستمر بمكالمات الترحيب

3. ضمان رضا العميل عن طريق المسح الهاتفي

4. التقيد بالنصوص الموضوعة لكل منتج واستفسارات والالتزام بمجموعة قواعد السلوك.

5. التركيز على الإنتاجية دون المساومة على الجودة من أجل استكمال الأهداف والمشروع في الجدول الزمني المحدد الموعد النهائي


 
مؤهلات
 
درجة البكالوريوس مع حد أدنى جيد.
إجادة اللغة الإنجليزية.
مهارات التواصل الجيد.
إجادة مايكروسوفت أوفيس.
مهارات البيع

 

للتقديم على وظيفة وكيل مركز الاتصال 

 

من                                    هنا  

 

وكيل الصادر للعملاء 

 

المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال استبيانات العملاء

· المساعدة في تعزيز وعي العملاء بالمنتج من خلال مكالمات الترحيب المستمرة
· المساعدة في تعزيز ولاء العملاء والعلاقة طويلة الأمد من خلال أنشطة الاحتفاظ بالعملاء المستمرة
· تنفيذ المهام والمشاريع المعينة من قبل مدير الخارج / قائد الفريق
· التركيز على الإنتاجية دون المساس بالجودة لتحقيق الأهداف قبل الموعد النهائي
· الامتثال للنصوص المحددة لكل منتج والاستفسار والالتزام بقواعد السلوك التي وضعها مدير الرحلات الخارجية
· تلقي طلبات الإغلاق والاتصال بالعملاء ضمن TAT المتفق عليها
· قم بتسجيل ملاحظات استدعاء الاحتفاظ في نظام التذاكر لتتبع سجلات العملاء
· العمل على تحقيق أهداف الاستبقاء
· تلقي أسئلة الاستطلاع والنصوص الاستقصائية وإجراء مكالمات صادرة لشرائح العملاء المحددة
· احتفظ بسجل لملاحظات الاستطلاع وأبلغه بمدير المغادرة


 
مؤهلات
 
- شهادة جامعية
- خريج حديث
- الدرجة الدنيا جيدة
-جيد اللغة الإنجليزية ومهارات الاتصال

 

للتقديم على الوظيفة الوكيل الصادر 

 

من                              هنا  

 

مسؤول عن القنوات الالكترونية للمدفوعات

 

المساعدة في تنفيذ الاستراتيجيات المصرفية الإلكترونية للبنك والتي تهدف إلى زيادة استخدام القنوات ودخل الرسوم
المساعدة في تطوير خدمات إلكترونية مبتكرة لتناسب جميع شرائح العملاء
المساعدة في تعزيز الوصول إلى العملاء من خلال رفع معدل انتشار القنوات الإلكترونية المختلفة واعتمادها


المشاركة في تعزيز المبادرات / المشاريع
المساعدة في اختبار المستخدم للمشاريع الجديدة ومبادرات القنوات الإلكترونية المستمرة ، والمشاركة في UAT (اختبار قبول المستخدم) ، ومراجعة خطة UAT ، وإعداد البرامج النصية لـ UAT ، ومراجعة نتائج UAT ، وتسليط الضوء على الفجوات
ضمان وجود أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك في جميع المواقع الإستراتيجية / المهمة في جميع أنحاء البلاد
متابعة التقدم اليومي لحالات تركيب أجهزة الصراف الآلي
تنسيق التعاقدات والمدفوعات للبائعين ومواقع أجهزة الصراف الآلي
تتبع مدى توفر القنوات الإلكترونية وتصعيد الأخطاء
قم بإجراء تقرير المعاملات الأسبوعية والشهرية والفصلية والسنوية لتتبع حالة استخدام القنوات الإلكترونية
تزويد المستخدمين بتقارير الدعم من أجل تحسين أداء / استخدام أجهزة الصراف الآلي الخاصة بهم.
ضمان النظافة والعرض المثالي للقنوات الإلكترونية للبنك (أجهزة الصراف الآلي وتطبيقات الويب والخدمات المصرفية عبر الرسائل القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت) في السوق من خلال أنظمة التقارير الفورية.
تنسيق جميع المواد التسويقية للقنوات الإلكترونية
المساعدة في أداء الحملات التسويقية لزيادة معدل اعتماد القنوات الإلكترونية


 
مؤهلات
 
- خريج حديث
- شهادة جامعية
- مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية والتواصل
- الدرجة الدنيا جيدة

 

للتقديم على الوظيفة  مسؤول عن قنوات الدفع 

 

من                               هنا  

لمتابعتنا على اليوتيوب 

                          
وظائف البنك الاهلي الكويتي  2021   | اعلن البنك الاهلي الكويتي عن احتياجة لوظائف بقسم العلاقات العامة  للشركات الصغيرة والمتوسطة  | Jobs of Al Ahli Bank of Kuwait 2021

لمتابعتنا على الفيس بوك 

تعليقات