القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف البنك الاهلي المصري 2021 لحديثي التخرج والخبرة | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة Customer Service Agent | وظائف حديثي التخرج والخبرة 2021

 وظائف البنك الاهلي المصري  2021 لحديثي التخرج والخبرة  | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة Customer Service Agent  | وظائف حديثي التخرج  والخبرة 2021 

وظائف البنك الاهلي المصري  2021 لحديثي التخرج والخبرة  | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة Customer Service Agent  | وظائف حديثي التخرج  والخبرة 2021
 

  وظائف البنك الاهلي المصري  2021 لحديثي التخرج والخبرة


وصف الوظيفة 


خدمة العملاء


البنك الاهلي المصري يعتبر من اقدم البنوك المصرفية المصرية فى جمهورية مصر العربية لذلك يبذل الجميع من الخريجين على الالتحاق بالعمل لدية لانة يعتبر من افضل البنوك المصرية كما يوجد لدية العديد من المزايا 


خدمة العملاء لدي تعني جميع المهام الذى يحتاج اليها العميل

تعتمد بالدرجة الاولي على الاسلوب فى التعامل مع الاشخاص وتحتاج الي صبر وسعة بال 

علشان كدة انت بتتعامل مع شريحة كبيرة من المجتمع منهم العالم والعادي والكبير والصغير 

اهم نقطة حابب اوضحها لحضراتكم هيا 

(انك تعتبر الواجهة الرئيسية للبنك ) 

لان اى انتقاد او تجريح ليس لك انت شخصيا وانما للكيان الذى تعمل بة يجب ان تأخذ هذا بعين الاعتبار 

لانة بيخفف من رد الفعل  لانة بخفف من رد الفعل انتقاد الاخرين لك 

مسؤوليات الوظيفة 


استقبال مكالمات والاجابة على جميع الاستفسارات 

تلقي الشكاوي من العملاء والعمل على حل مشكلتهم 

حل مشاكل العملاء فى اقل وقت ممكن واقل خسارة 

خدمة عملاء بالبنك الاهلي المصري 


العمل على حل مشاكل العملاء من خلال الاتصالات 

متابعة حل مشاكل العملاء حتي الانتهاء وذلك لضمان الجودة ورضا العملاء 

 كول سنتر لدي بنك يعني تناول وحل مشكلات العملاء باكثر دقة وموضوعية 



المهارات  المطلوبة 

 

اجادة اللغة الانجليزية بامتياز 

اجادة برامج مايكروسوفت اوفيس 

القدرة على العمل تحت ضغط 

القدرة عى العمل الجماعي 

القدرة على وضع الخطط للعمل فى فريق او قسم 

القدرة على تطوير الاداء والابتكار 

القدرة على حل المشاكل فى اقل وقت ممكن واقل خسارة 

مهارات ادارة الوقت والعرض والتواصل الاجتماعي

 

 المؤهلات المطلوبة 


حاصل على بكالوريوس فى التجارة او مايعادلها من الجامعات والمعاهد المعتمدة من المجلس الاعلي للتعليم العالي 

لا يشترط تقدير للتقديم 


دفعات 

( 2016-2017-2018-2019)


طريقة التقديم على موقع لينكدان 

التقديم على  موقع لينكدان 


من                  هنا 

 

لمعرفة كيفية عمل حساب على موقع لينكدان 


من                            هنا

 

 

ماتريال البنك الاهلي المصري 

 

من                            هنا  

 

اتمني لكم التوفيق والصحة والعافية  

تعليقات