JavaScript is not enabled!...Please enable javascript in your browser

جافا سكريبت غير ممكن! ... الرجاء تفعيل الجافا سكريبت في متصفحك.

-->
الصفحة الرئيسية

وظائف البنك الاهلي المصري 2020 | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة موظف خدمة عملاء بجميع الفروع | وظائف لحديثي التخرج والخبرة |Jobs of the National Bank of Egypt (NBE)

 وظائف البنك الاهلي المصري 2020  | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة موظف  خدمة عملاء  بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة 

وظائف البنك الاهلي المصري 2020  | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة موظف خدمة عملاء  بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة

 اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة موظف  خدمة عملاء  بجميع الفروع 


وصف الوظيفة 


خدمة العملاء


البنك الاهلي المصري يعتبر من اقدم البنوك المصرفية المصرية فى جمهورية مصر العربية لذلك يبذل الجميع من الخريجين على الالتحاق بالعمل لدية لانة يعتبر من افضل البنوك المصرية كما يوجد لدية العديد من المزايا 


خدمة العملاء لدي تعني جميع المهام الذى يحتاج اليها العميل

تعتمد بالدرجة الاولي على الاسلوب فى التعامل مع الاشخاص وتحتاج الي صبر وسعة بال 

علشان كدة انت بتتعامل مع شريحة كبيرة من المجتمع منهم العالم والعادي والكبير والصغير 

اهم نقطة حابب اوضحها لحضراتكم هيا 

(انك تعتبر الواجهة الرئيسية للبنك ) 

لان اى انتقاد او تجريح ليس لك انت شخصيا وانما للكيان الذى تعمل بة يجب ان تأخذ هذا بعين الاعتبار 

لانة بيخفف من رد الفعل  لانة بخفف من رد الفعل انتقاد الاخرين لك 

مسؤوليات الوظيفة 


استقبال مكالمات والاجابة على جميع الاستفسارات 

تلقي الشكاوي من العملاء والعمل على حل مشكلتهم 

حل مشاكل العملاء فى اقل وقت ممكن واقل خسارة 

خدمة عملاء بالبنك الاهلي المصري 


العمل على حل مشاكل العملاء من خلال الاتصالات 

متابعة حل مشاكل العملاء حتي الانتهاء وذلك لضمان الجودة ورضا العملاء 

 كول سنتر لدي بنك يعني تناول وحل مشكلات العملاء باكثر دقة وموضوعية 



المهارات  المطلوبة 

 

اجادة اللغة الانجليزية بامتياز 

اجادة برامج مايكروسوفت اوفيس 

القدرة على العمل تحت ضغط 

القدرة عى العمل الجماعي 

القدرة على وضع الخطط للعمل فى فريق او قسم 

القدرة على تطوير الاداء والابتكار 

القدرة على حل المشاكل فى اقل وقت ممكن واقل خسارة 

مهارات ادارة الوقت والعرض والتواصل الاجتماعي

 

 المؤهلات المطلوبة 


حاصل على بكالوريوس فى التجارة او مايعادلها من الجامعات والمعاهد المعتمدة من المجلس الاعلي للتعليم العالي 

لا يشترط تقدير للتقديم 


دفعات 

( 2016-2017-2018-2019)


طريقة التقديم على موقع لينكدان 

التقديم على  موقع لينكدان 


وظائف البنك الاهلي المصري 2020  | اعلن البنك الاهلي المصري عن احتياجة لوظيفة كول سنتر بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة


التقديم على وظيفة خدمة عملاء بالبنك الاهلي المصري


من              هنا

             

لمعرفة كيفية عمل حساب على موقع لينكدان 


من                           هنا

الاسمبريد إلكترونيرسالة