JavaScript is not enabled!...Please enable javascript in your browser

جافا سكريبت غير ممكن! ... الرجاء تفعيل الجافا سكريبت في متصفحك.

-->
الصفحة الرئيسية

وظائف بنك عودة 2020 | اعلن بنك عودة عن احتياجة لوظيفة كول سنتر لدي البنك بجميع الفروع | وظائف لحديثي التخرج والخبرة2020 |Bank Audi jobs 2020

 وظائف بنك عودة 2020 | اعلن بنك عودة عن احتياجة لوظيفة كول سنتر لدي البنك بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة 

وظائف بنك عودة 2020 | اعلن بنك عودة عن احتياجة لوظيفة كول سنتر لدي البنك بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة2020  |Bank Audi jobs 2020

اعلن بنك عودة عن احتياجة لوظيفة كول سنتر لدي البنك بجميع الفروع

 

 

وصف الوظيفة 

 

استقبال مكالمات العملاء 

 

مسؤوليات الوظيفة 

 

العمل على حل مشاكل العملاء من خلال الاتصالات 

متابعة حل مشاكل العملاء حتي الانتهاء وذلك لضمان الجودة ورضا العملاء 

 كول سنتر لدي بنك يعني تناول وحل مشكلات العملاء باكثر دقة وموضوعية 

بنك عودة يعتبر من افضل البنوك التجارية لما يتصف من تعاملات عالية الجودة والخدمة الذى يقدمها البنك  عندما يكون لديك مشكلة وتريد حل او استفسار من البنك المهمة ترجع الي الكول سنتر الذى يبذل قصارى جهدة فى حل مشكلتك والرد على جميع الاستفسارات المقدمة لان ضمان رضا العملاء يعمل على تزويد حصة البنك من العملاء فى السوق المحلي والاجنبي لذلك فان الوجهة الرئيسية للبنك هيا خدمة العملاء والكول سنتر  ولضمان الترقي فى العمل هوا الاشادة بك من قبل العملاء

الكول سنتر عبارة عن مركز الاتصالات بالبنك 

تعتمد بالدرجة الاولي على الاسلوب فى التعامل مع الاشخاص وتحتاج الي صبر وسعة بال 

علشان كدة انت بتتعامل مع شريحة كبيرة من المجتمع منهم العالم والعادي والكبير والصغير 

اهم نقطة حابب اوضحها لحضراتكم هيا 

(انك تعتبر الواجهة الرئيسية للبنك ) 

لان اى انتقاد او تجريح ليس لك انت شخصيا وانما للكيان الذى تعمل بة يجب ان تأخذ هذا بعين الاعتبار 

لانة بيخفف من رد الفعل  لانة بخفف من رد الفعل انتقاد الاخرين لك 


مهام الوظيفة كول سنتر ببنك عودة التجارى 



  • استقبال مكالمات العملاء  والاجابة على جميع استفسارات العملاء 

  • توفير خدمة عالية لتحقيق  اقصى قدر من رضاء العملاء 

  • توضيح جميع منتجات البنك  للعملاء بشكل سهل ومرن 

  • العمل على حل جميع مشاكل العملاء بدون تعقيد 



المهارات  المطلوبة 

 

اجادة اللغة الانجليزية بامتياز 

اجادة برامج مايكروسوفت اوفيس 

القدرة على العمل تحت ضغط 

القدرة عى العمل الجماعي 

القدرة على وضع الخطط للعمل فى فريق او قسم 

القدرة على تطوير الاداء والابتكار 

القدرة على حل المشاكل فى اقل وقت ممكن واقل خسارة 

مهارات ادارة الوقت والعرض والتواصل الاجتماعي

 

 المؤهلات المطلوبة 


حاصل على بكالوريوس فى التجارة او مايعادلها من الجامعات والمعاهد المعتمدة من المجلس الاعلي للتعليم العالي 

لا يشترط تقدير للتقديم 


دفعات 

( 2016-2017-2018-2019)


طريقة التقديم على موقع لينكدان 

التقديم على  موقع لينكدان 


وظائف بنك عودة 2020 | اعلن بنك عودة عن احتياجة لوظيفة كول سنتر لدي البنك بجميع الفروع  | وظائف لحديثي التخرج والخبرة2020  |Bank Audi jobs 2020

التقديم على وظيفة كول سنتر ببنك عودة


من              هنا

             

لمعرفة كيفية عمل حساب على موقع لينكدان 


من                           هنا

الاسمبريد إلكترونيرسالة